POLÍTICA DE RESERVAS

Las reservas hechas desde nuestra página web o correo electrónico solo se gestionaran si son enviadas con 48h de antelación y para que sean efectivas debe recibir un correo de confirmación.
Para reservar en menos de 48h de antelación deberá llamar directamente al restaurante y comprobar disponibilidad.

  • PRIMER TURNO
  • LISTA DE ESPERA
  • TARDE/NOCHE
De 13.00 a 13.30 h. En este turno la mesa ya está guardada y asignada. Las mesas de la primera fila de playa (12) son asignadas por orden de llamada. Una vez completada la primera fila vamos asignando las otras mesas de la terraza. A partir de los 15 minutos de retraso y sin una llamada o correo de justificación, la mesa será asignada a otros clientes. Una vez sentados en la mesa que se les asigne ya no se admiten cambios. No hay límite de tiempo en mesa.
A partir de las 14.45/15.00 hasta las 17.00h En este segundo turno utilizamos el orden de reservas para sentar a los clientes. A medida que se van liberando las mesas del primer turno vamos llamando y sentando por orden de lista. Las mesas no están asignadas, se asignan una vez se verifica el nombre del cliente y que ya le toca su turno. Por tanto la hora exacta de sentarse puede variar de la hora que se había hecho la reserva. Intentamos siempre darle una hora que pensamos no tendrá que esperar mucho pero a veces, dependiendo del ritmo de finalización de las mesas del primer turno, se puede demorar un poco.
Si tienen reserva en lista de espera tienen que presentarse en Recepción y dar su nombre. Es entonces cuando activamos la búsqueda de su mesa. Cuando le toque su turno, se le llamará en voz alta para pasar al comedor. No llamamos a nadie que no nos haya confirmado su llegada presencialmente.
Si viene sin reserva y en ese momento no hay nadie de la lista de espera podrá sentarse en alguna mesa libre si la hubiera.
A partir de las 18.00h y hasta las 21.00 o 21.30h (dependiendo de la temporada) se pueden hacer reservas para cenar. En este turno su mesa estará ya asignada y reservada.

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El Carmen cala d'Hort

Somos un restaurante privilegiado por la presencia de Es Vedrá ent nuestos ojos. Especialidad en Paella, pescados y arroces, somo el lugar elegido por los amantes de la buena cocina.

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